Rendere efficiente la comunicazione istituzionale per rafforzare il consenso
L’assenza di canali diretti di comunicazione, facilmente raggiungibili crea distanza tra Ente e Amministrazione. Per questo, i nuovi canali ad integrazione del sito istituzionale stanno acquisendo un ruolo fondamentale nella comunicazione Ente/Cittadino.
Questo webinar intende offrire spunti e strumenti per gestire al meglio la comunicazione con gli utenti cittadini.
Programma
La normativa che guida la comunicazione istituzionale (Codice dell’Amministrazione Digitale, D.Lgs. 82/2005 e L. 150/2000);
- La nuova era della comunicazione “always on”, sempre connessi;
- Attività di comunicazione con dotazioni organiche esigue: tecniche di efficientamento della comunicazione pubblica;
- I canali di comunicazione diretta: Sito, Social e App per il rafforzamento del consenso;
Strumenti di ottimizzazione della comunicazione;
- Conclusioni e risposte ai quesiti dei partecipanti.
Obiettivi
- Accorciare la distanza tra Istituzioni e Cittadini attraverso l’efficientamento della comunicazione istituzionale sui nuovi canali digitali.
- Conoscere le tecniche per la gestione ottimizzata delle attività di comunicazione e saperle applicare per generare senso di appartenenza e coinvolgimento nel cittadino.
- Conoscere gli strumenti per adempiere alla normativa vigente e rafforzare il consenso alla macchina amministrativa.
Come partecipare al webinar
Accedi alla pagina dell’evento, inserisci i dati richiesti e registrati gratuitamente. Per partecipare all’evento, segui le istruzioni che riceverai all’indirizzo e-mail inserito.
PLUS:
Durante il webinar è possibile interagire con il docente in qualsiasi momento.
Al termine del corso verrà rilasciato il materiale formativo e un Attestato di frequenza a tutti i partecipanti.
La relatrice
M. Gioia Limoncino
Communication and Design Specialist, fornisce consulenze a Pubbliche Amministrazioni ed Aziende nel processo di innovazione digitale. Affianca le Istituzioni nell’ottimizzazione della comunicazione con i cittadini e supporta le Aziende per l’implementazione della comunicazione interna e con l’utenza.
In DigitalPA interviene nella progettazione software nel ruolo di User Experience e User Interface Designer, studiando il flusso di utilizzo con particolare attenzione all’usabilità e accessibilità.
